QUESTIONS FRÉQUENTES

1Quels sont les modes de paiement chez Stock Ath ?
En liquide, bancontact, carte visa et mastercard uniquement. (les chèques ne sont plus acceptés) Pour les produits écologiques, les éco chèques sont également acceptés (sous réserve).
Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet à cette adresse : www.emploi.belgique.be.
Il existe aussi un chèque cadeau propre au Stock Ath (voir plus bas).
2Existe-t-il un chèque cadeau chez Stock Ath ?
Il existe en effet une manière originale d'offrir un cadeau à un de vos proches. Pour cela, veuillez vous adresser à l'accueil du magasin.
Votre chèque cadeau aura une valeur minimale de 25€ et maximale de 250€ tvac pour une validité max d'un an.
3Le Stock Ath possède t'il un catalogue ou folder avec tous ses produits ?
Malheureusement, nous ne possédons pas de catalogue ni de folder. Par contre une série de documents concernant les produits du drive-in sont disponibles à l'accueil du magasin ou encore aux caisses. N'hésitez pas à faire appel à un magasinier.
4Vous souhaitez savoir si un article est en stock ?
Veuillez prendre contact avec le Stock Ath au 068/26.98.00.
5Bon de commande ?
Un bon de commande sera établi si la marchandise n'est pas de stock. Un délai est bien sûr à prévoir. Un acompte est demandé pour la validation d'une commande. 50% si la valeur est inférieure à 300€ et 30% si la valeur est supérieure à 300€ tvac.
N'oubliez pas de présentez le bon de commande car il est indispensable lors de l'enlèvement de vos marchandises. Attention, les articles sur commande ne seront ni repris, ni échangés.
6Garantie
Le ticket de caisse ou votre facture sera votre unique preuve d'achat. Il est donc très important de bien le conserver. La durée de garantie varie selon la nature du produit. Pour cela, veuillez nous consulter.
7Vous ne trouvez pas réponse à votre question ?
N'hésitez pas à prendre contact avec nous au 068/26.98.00 ou via ce formulaire de contact que vous trouverez à cette adresse : http://www.stock-ath.be/contact
8Que peut-on payer avec les éco-chèques?
Seuls les articles à vocation écologique peuvent être acheté avec des éco-chèques.
Pour plus d'informations :
Télécharger le PDF explicatif
ou Consultez le site officiel